Política de Privacidad
En Jaime García Serrano, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas.
Base Legal
Jaime García Serrano cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE 2016/679, y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Información que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información:
- Información de identificación personal: como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, y detalles de facturación cuando te registras en nuestra plataforma, compras cursos o nos contactas.
- Información de uso: datos sobre cómo utilizas nuestra web, qué cursos ves o completas, y las interacciones con nuestros servicios.
- Información técnica: como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador web, ubicación geográfica aproximada, y otros datos técnicos cuando accedes a nuestra plataforma.
Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para:
- Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios educativos
- Procesar pagos y gestionar tu cuenta
- Personalizar tu experiencia de aprendizaje
- Comunicarnos contigo sobre tus cursos, actualizaciones o cambios en nuestros servicios
- Enviar información sobre nuevos cursos, ofertas especiales o contenido relacionado (si has dado tu consentimiento)
- Analizar tendencias de uso para mejorar nuestra plataforma
- Proteger la seguridad e integridad de nuestros servicios
- Cumplir con obligaciones legales
Conservación de Datos
Conservaremos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta política, mientras mantengas una cuenta activa con nosotros, o según sea necesario para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.
Compartir Información
No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartir información con:
- Proveedores de servicios: terceros que nos ayudan a proporcionar nuestros servicios (procesamiento de pagos, alojamiento web, análisis de datos)
- Cumplimiento legal: cuando sea necesario por ley o en respuesta a procesos legales
- Protección: cuando creemos que es necesario para proteger nuestros derechos, proteger tu seguridad o la de otros, investigar fraudes o responder a una solicitud gubernamental
Tus Derechos
Bajo el RGPD y la legislación aplicable, tienes los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti
- Derecho de rectificación: Puedes solicitar que corrijamos información inexacta o incompleta
- Derecho al olvido: Puedes solicitar que eliminemos tu información personal en determinadas circunstancias
- Derecho a la limitación del tratamiento: Puedes solicitar que restrinjamos el procesamiento de tu información
- Derecho a la portabilidad de los datos: Puedes solicitar que transfiramos tu información a otra organización
- Derecho de oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos personales
- Derecho a retirar el consentimiento: Puedes retirar cualquier consentimiento previamente otorgado
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctanos a través de info@jaimegarciaserrano.com. Responderemos a tu solicitud dentro del plazo establecido por la ley aplicable (generalmente en un plazo de 30 días).
Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar su seguridad absoluta.
Transferencias Internacionales de Datos
Tus datos personales pueden ser transferidos y procesados en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En tales casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger tus datos, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o mecanismos de certificación reconocidos.
Cambios en Esta Política
Podemos actualizar esta política periódicamente en respuesta a cambios legales, técnicos o comerciales. Cuando actualicemos esta política, tomaremos las medidas apropiadas para informarte, de acuerdo con la importancia de los cambios que realicemos.
Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre nuestras prácticas de datos, contáctanos en info@jaimegarciaserrano.com.
Última actualización: 2 de Julio de 2025